tekenen voor patiëntenbegrip
live training
Patiënten zeggen ‘ja’.. maar begrijpen het niet altijd
1 op de 3 nederlanders heeft moeite met het begrijpen van medische informatie (RIVM & PHAROs 2020). De hoeveelheid complexe informatie die we als zorgverlener over patiënten uitstorten is veel. Beperkte gezondheidsvaardigheden zorgen dagelijks voor:
-
uitleg die niet blijft hangen
-
herhaalconsulten die voorkomen hadden kunnen worden
-
fouten door misinterpretatie
-
tijdsdruk en frustratie aan beide kanten
En jij kunt nóg zo duidelijk zijn; als de boodschap niet landt, werkt hij niet.
Een simpele tekening maakt het verschil
Ik leer zorgprofessionals hoe je met simpele schetsen je uitleg visueel kunt ondersteunen, zodat:
- patiënten de uitleg beter begrijpen, ook bij beperkte gezondheidsvaardigheden of een taalbarrière
- onnodige herhaalconsulten kunnen worden voorkomen
- zorgverleners sneller tot de kern kunnen komen van wat echt belangrijk is (waardoor er kortere en efficiëntere consulten mogelijk zijn)
- de medische wereld een stukje leuker wordt
snel en scherp
(2 uur)
Prijs vanaf € 1.500
Voor wie?
Congressen, symposia of teambijeenkomsten die een energieke, praktische sessie willen.
Je krijgt:
-
De basisprincipes van visuele communicatie
-
Praktische oefeningen (individueel & kleine groepjes)
-
Focus op beperkte gezondheidsvaardigheden
-
Max. 50 deelnemers
Resultaat:
Deelnemers kunnen binnen 10 minuten een simpele en effectieve visuele uitleg maken voor de eigen praktijk.
diepe impact
(dagdeel)
Prijs vanaf € 2.350
Voor wie?
Zorgverleners die structureel duidelijker en efficiënter willen communiceren.
Je krijgt:
-
Volledige interactieve training
-
Persoonlijke feedback op eigen casussen
-
Praktische visuele formats voor consulten
-
Meer aandacht voor laaggeletterdheid & gezondheidsvaardigheden
-
Materialen, werkvormen & mini-hand-out
-
Max. 30 deelnemers
Resultaat:
Deelnemers weten hoe je met één tekening consulttijd bespaart, misverstanden voorkomt en therapietrouw vergroot.
Premium
(dagdeel)
Van skill → systeem. Visuele communicatie verankerd in jullie organisatie
Prijs vanaf € 4.500
Voor wie?
Zorgorganisaties die visuele uitleg integraal onderdeel willen maken van de patiëntcommunicatie.
-
Verdiepende training
-
Op maat gemaakte visuele templates gebaseerd op jullie eigen casussen (bijv. medicatie-inname, anatomie, leefstijladvies, klachtenpatroon)
-
Online videobibliotheek voor blijvende borging
-
1:1 voorbespreking om casussen te selecteren
-
Optionele Follow-up sessie (45 min online) voor implementatie
-
Professioneel materialenpakket
Niet alleen individuen leren tekenen, maar het hele team krijgt een gedeelde visuele taal die consulten stroomlijnt.
waarom deze training anders is
Gegeven door iemand die zelf de praktijk kent
Ik ben Physician Assistant en heb gewerkt in de huisartsenzorg, tweede lijn en derde lijn. Ik weet waar consulten vastlopen en waar simpele tekeningen goud waard zijn.
Creatieve oefeningen die blijven hangen
Met praktische opdrachten, spelletjes (zoals medische pictionary) en oefenvormen is de training zo gemaakt dat niemand half kan meedoen en ervaart elke deelnemer zelf hoe krachtig visuele communicatie is.
Direct toepasbaar in jouw vakgebied
Elke training is aangepast op het specialisme van de deelnemers (en kan ook gegeven worden wanneer verschillende specialismen samenkomen, zoals bij een AIOS opleidingsdag of PA/VS nascholing binnen een ziekenhuis). Na ruim 1500 zorgverleners aan het tekenen gezet te hebben, van huisartsen tot internisten, heb ik voorbeelden genoeg verzameld.
Creatieve en leuke training, maar met serieuze impact
De training is anders dan anders, het is altijd gezellig en de sfeer is veilig genoeg om ‘lelijke’ tekeningen durven te maken en daar samen om te lachen. Maar is er altijd een belangrijk doel: de medische wereld begrijpelijke en toegankelijker maken met tekeningen.
Voor wie?
Deze training is voor artsen, PA’s, VS-en en andere zorgprofessionals die:
- werken met patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden
- sneller tot gedeeld begrip willen komen
- miscommunicatie willen verminderen
- hun consulten overzichtelijker willen maken
-
“Ik zit vanaf nu met mijn whiteboardje klaar”
Ik kijk echt super enthousiast terug op je scholing van gisteravond. Ik zat vandaag al in de startblokken met mijn whiteboardje en stift en vond het jammer dat mijn spreekuur vandaag nog geen tekenkunsten nodig heeft gehad. Ga zo door, je enthousiasme is aanstekelijk.
Hoe werkt het?
Duur: 2 uur of een dagdeel
Locatie: incompany, bij een congres of als onderdeel van een nascholing
Vorm: interactief, praktische werkvormen, individueel + in duo’s
Na de training kunnen deelnemers:
-
met één tekening de kern van hun uitleg helder krijgen
-
moeilijke informatie opdelen in visuele bouwstenen
-
patiënten sneller meenemen in diagnoses en behandelplannen
-
consulten stroomlijnen & herhaalvragen verminderen
-
visualisaties gebruiken als feedback-loop: “Dit bedoelt u toch?
“Ik ga zeker tekenen voor mijn patiënten”
Wat een inspirerende training! Ik ga zeker tekenen voor mijn patiënten, het is heel plezierig, nuttig en toepasbaar in de praktijk.
“In iedereen een tekenaar”
Heldere uitleg, leuke en praktische tips. Je hebt laten zien dat in iedereen een tekenaar zit! ✏️
Ik ben Manon
Ik begon te tekenen als Physician Assistant in de huisartsenpraktijk puur uit eigenbelang. Ik voelde de druk van de beperkte tijd die ik had om mensen verder te helpen. Ik wilde veel zeggen met weinig woorden. Het goed doen voor iedereen, volledig zijn, vriendelijk zijn, een taal spreken die iedereen begreep. Ik wilde voorkomen dat ik achteraf zou horen: ‘Dat heb je me nooit uitgelegd’.
Dus begon ik te tekenen bij mijn uitleg. Simpele krabbels om het mezelf makkelijker te maken.
· Je oor ziet er vanbinnen zo uit en er is een verbinding tussen neus en oor
· Hier zit uw prostaat en zo loopt de urineleider
· Uw longblaasjes zijn beschadigt, waardoor het ademen moeilijker gaat
Het gevolg: Ik kwam veel sneller tot de kern, ik werd makkelijker begrepen ongeacht taal, leeftijd of gezondheidsvaardigheden en ik kon mijn gesprek bijsturen wanneer ik merkte dat er onduidelijkheden waren. En niet onbelangrijk: het was leuk om te doen!
Pas daarna zag ik de impact op patiënten 😊. Het eindelijk begrijpen van een diagnose of behandeling. Het snappen waarom een leefstijlverandering noodzakelijk is. Een zorgverlener die jouw taal probeert te spreken in plaats van met ingewikkelde termen te strooien.
En nu wil ik dat alle zorgverleners dit gaan doen. Voor zichzelf én voor hun patiënten. Mijn missie is om visuele communicatie weer normaal te maken. En ik begin bij de zorg. Ik wil dat iedere zorgverlener gaat tekenen bij zijn/haar uitleg.
Veelgestelde vragen
Ik kan niet tekenen. Heeft de training dan zin?
Je hoeft niet mooi te kunnen tekenen. Je leert geen kunst, maar functionele zorgtekeningen die binnen 1 minuut werken. Iedereen kan het (ook met nul talent).
Doe je ook nog korte (break-out) workshops?
Ik heb veel korte (kennismakings)workshops van 45 minuten gedaan op congressen en symposia. In principe doe ik deze niet meer, tenzij er meerdere rondes op 1 dag plaatsvinden. Neem dan even contact op voor de mogelijkheden.
Hoe draagt dit bij aan beperkte gezondheidsvaardigheden?
Visuele uitleg verhoogt direct het begrip bij patiënten met beperkte taalvaardigheid. Het voorkomt miscommunicatie en vergroot therapietrouw. Hier zijn ook vaak subsidies voor aan te vragen.
Is dit geschikt voor arts-assistenten, PA’s én specialisten?
Zeker. Dit is voor artsen, specialisten, Physician Assistants, Verpleegkundig Specialisten, maar ook paramedici zoals diëtisten, logopedisten of ergotherapeuten. Eigenlijk voor iedereen met patiëntencontact. De werkvormen zijn flexibel en iedereen werkt met eigen casuïstiek, waardoor de training automatisch aansluit.
Hoe rechtvaardigen we dit bedrag intern?
De training levert directe winst op:
-
kortere consulten,
-
minder miscommunicatie,
-
beter patiëntenbegrip,
-
hogere patiënttevredenheid.
Dit valt onder kwaliteitsverbetering én beperkte gezondheidsvaardigheden > vaak deels te financieren via scholings- of innovatiebudgetten.
Welke materialen hebben we nodig?
Niets bijzonders. Ik neem alles mee. Deelnemers gebruiken stiften, eenvoudige vormen, basisbladen en ik werk met kant-en-klare templates.
Tekende host of dagvoorzitter
Wil je meer dan een training, maar iemand die op een visuele manier je event host of presenteert?
Lees dan wat ik voor je kan (be)tekenen als dagvoorzitter.
“Een PA met leiderschap”
Dit is een voorbeeld van leiderschap nemen als PA! Met een duidelijke missie het podium pakken om de meerwaarde van visuele communicatie in de zorg te laten zien.
Toeschouwer masterclass Tekenen in de zorg als effectief communicatiemiddel.